Яндекс.Метрика - Не работает Вебвизор

На одном из сайтов код счетчика был установлен в футере и в метрике было достаточно заходов с историе. но просмотреть их было нельзя -> выводилась ошибка:

С этой страницей что-то не так. Мы не можем воспроизвести посещение на ней. Возможные причины:

    Не установлен код счётчика
    Установлен запрет на отображение страницы во фрейме

или если на инглише (у меня сайт для сша и метрика подключена на инглише) код ошибки такой

Something is wrong with this page. We can't replay the session on it. Potential causes:

    No counter code installed
    Unable to display image in frame.

В итоге решение было найдено следующее:

ПОЛЕЗНО  Как временно активировать поддержку плагинов NPAPI (то есть Java) в Firefox 52

Любой блокировщик рекламы может блокировать воспроизведение. Попробуйте его отключить на время просмотра вебвизора. AdblockPlus и Admucher 100% блокируют.

так и есть - у меня для https://metrika.yandex.com был активен АдБлок в фаерфоксе. после исключения сайта из правил блокировки вебвизор заработал!

Так же есть и другая причина, по которой он может не работать - это настройки запрещающие открытия сайта в ифрейме - данная строка должна быть закоментирована (настройка может находится в пхп-файле или корневом .htaccess)

 header("X-Frame-Options: sameorigin");

  • Stas

    Можно просто попробовать другой браузер. В FF на работает, в Operа все замечательно.